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Informativa sul trattamento dei dati personali Questa informativa è resa ai sensi del D.lgs. 196/2003 – (Codice Privacy) – e del Regolamento UE 679/2016 (GDPR) e si applica esclusivamente ai dati raccolti attraverso il sito https://www.tecnoware.com.

Titolare del trattamento Tecnoware s.r.l., Via Montetrini, 2/E, 50065 Molino del Piano (FI) Indirizzo mail: info@tecnoware.com

Premessa Invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sul Trattamento dei Dati Personali. Utilizzando e/o registrandosi al portale www.tecnoware.com, ci si impegna a rispettare le presenti Condizioni d'uso. Se non si accettano queste Condizioni d'uso, non si deve utilizzare il sito. Tutti i servizi forniti da Tecnoware srl attraverso il proprio sito web presuppongono la piena e completa accettazione. Spuntando la casella "Acconsento al trattamento dei miei dati personali" situata in ogni modulo di contatto e al termine dei moduli di registrazione, l'utente riconosce di essere completamente informato e di essere vincolato dall'insieme delle disposizioni delle Condizioni d'uso.

Finalità del trattamento Avvisiamo gli utilizzatori del sito www.tecnoware.com che tutti dati raccolti sono utilizzati esclusivamente per fini interni: espletamento servizi, analisi statistiche e marketing. Tecnoware srl si impegna a non rivendere ad aziende terze i dati raccolti. Le finalità del trattamento svolto dal Titolare devono intendersi quali:

• raccolta e conservazione ed elaborazione ai fini dell’instaurazione e gestione operativa ed amministrativa del rapporto contrattuale connesso all’erogazione del servizio offerto sul sito;
• utilizzo dei dati personali dell’utente o dell’attività commerciale per effettuare comunicazioni relative allo svolgimento del rapporto contrattuale instaurato;
• elaborazione dei dati personali forniti e di quelli desunti dalle navigazioni sul sito allo scopo di erogare un servizio coerente con le indicazioni trasmesse durante l’utilizzo del servizio;
• raccolta, conservazione ed elaborazione dei dati per compiere analisi statistiche in forma anonima e/o aggregata;
• finalità funzionali allo svolgimento della nostra attività quali invio comunicazioni generiche e specifiche;
• per ricerche di mercato, analisi statistiche e marketing;
• per l’invio tramite newsletter di: offerte personalizzate, iniziative commerciali, lancio nuovi prodotti/servizi, sconti e promozioni.

Dati forniti volontariamente dagli utenti/visitatori Qualora gli utenti/visitatori, collegandosi a questo sito, inviino i propri dati personali via email o tramite i moduli contatto per: iscriversi alla newsletter, richiedere informazioni o configurazioni, acquistare prodotti, servizi e/o forniture o per l’emissione di fatture, sono consapevoli che ciò comporta l’acquisizione da parte del Titolare dei dati personali necessari all’espletamento delle richieste e/o di altri eventuali. I dati raccolti verranno trattati esclusivamente per rispondere alle richieste. Gli utenti utilizzatori del sito www.tecnoware.com che volontariamente rilasceranno i propri dati, verranno inseriti nel programma di newsletter dal quale potranno cancellarsi in qualunque momento come indicato in basso nell’apposito punto “Newsletter”. I trattamenti effettuati ed i relativi tempi di conservazione dei dati possono essere sono diversi per ogni specifica finalità.

Tipologie di dati raccolti Dati forniti volontariamente dall’utente I dati raccolti, in prima persona, su questo sito sono: nome ed indirizzo email. Questi dati vengono volontariamente forniti da chi ci contatta, si iscrive alla newsletter o acquista un servizio. Alcuni dati possono essere facoltativi.

Dati di navigazione I sistemi informatici e i software che fanno funzionare questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale funzionamento, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Questi dati non sono raccolti per essere associati ad interessati identificati, ma per loro natura potrebbero permettere di identificare gli utenti, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, i browser e i parametri del sistema informatico utilizzato per connettersi al sito, i dati di navigazione, compreso orario della richiesta e risposta ottenuta dal server. Questi dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito, per il miglioramento del servizio e per controllarne il corretto funzionamento.
Nessun dato derivante dal servizio web verrà comunicato o diffuso.

Cookie Il nostro sito – come tutti del resto – utilizza i cookies. Sono file di testo che vengono depositati sul computer degli utenti per migliorare le funzionalità del sito, per semplificare la navigazione automatizzando alcuni passaggie per analizzare l’uso del sito. Utilizzando questo sito accetti che siano installati sul suo dispositivo i seguenti cookies:

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Log di sistema e manutenzione Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, il sito e gli eventuali servizi terzi che utilizzo potrebbero raccogliere Log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche dati personali come l’indirizzo IP degli utenti.

Modalità di trattamento I dati raccolti sono trattati con strumenti informatici. Idonee misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Base giuridica del trattamento Trattiamo i suoi dati personali solo nel caso in cui:

ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche (es. compilazione form contatto, iscrizione newsletter, richiesta di un preventivo o configurazione personalizzata, ecc…) oppure il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto o all’esecuzione di misure precontrattuali. Può, in qualsiasi momento, chiedere su quale base giuridica abbiamo trattato i suoi dati.

Luogo del trattamento I dati vengono trattati principalmente presso la nostra sede legale in Via Montetrini, 2/E , 50065 Molino del Piano (FI) oppure presso i luoghi in cui saremo nel momento in cui accediamo al sito.

Periodo di conservazione dei dati

Trattiamo e conserviamo i dati personali per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti. Se abbiamo ottenuto il suo consenso al trattamento dei dati, possiamo conservare i dati fino a quando revocherà il consenso.
I dati relativi all’iscrizione alla newsletter sono conservati fino alla richiesta di cancellazione dalla stessa.
Potremmo anche essere obbligati a conservare i dati personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Al termine del periodo di conservazioni cancelleremo i dati raccolti e il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione e il diritto alla portabilità non potranno più essere esercitati.

Dettagli sul trattamento dei dati personali Modulo di contatto/Pagine di iscrizione/Diventa Partner.
Scrivendo attraverso un modulo di contatto e/o un form di iscrizione al sito, useremo i suoi dati per l’espletamento del servizio richiesto. Per poter scrivere tramite modulo di contatto/form o per effettuare l’iscrizione al sito www.tecnoware.com è necessario accettare questa Informativa sul trattamento dei dati personali. Senza questo consenso non potrà essere inviato nessun messaggio dai moduli di contatto e non potrà essere accettata alcuna richiesta iscrizione o partnership. I suoi dati restano memorizzati nell'archivio di posta elettronica e nei backup.

Accesso ai dati Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati categorie di responsabili e soggetti autorizzati coinvolti nell’organizzazione aziendale del Titolare Sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema). Inoltre il Titolare potrà avvalersi di soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, trasportatori, hosting provider, cloud service, società informatiche, agenzie di comunicazione) che potranno essere nominati responsabili esterni. L’elenco aggiornato dei responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento, rivolgendosi all’indirizzo indicato sopra.

Newsletter Con l'iscrizione alla newsletter, attraverso i form presenti sul sito, i popup o attraverso landing page esterne ad esso, il suo nome e il suo indirizzo email e l’area commerciale d’interesse (in caso di soggetto Aziendale), vengono automaticamente inseriti in una lista di contatti a cui sono inviate le newsletter, che possono contenere anche informazioni commerciali e promozionali. Il servizio viene espletato attraverso la piattaforma Mailup e il destinatario di suddette comunicazioni email puo’ esercitare in qualsiasi momento il diritto alla disiscrizione dal servizio cliccando sull’apposito link posto sopra il footer della newsletter o il diritto all’oblio scrivendo una comunicazione a info@tecnoware.com con oggetto “richiesta diritto all’oblio di indirizzo email” e specificando nome e dominio da eliminare definitivamente dai nostri database. Per iscriversi alla newsletter deve avere compiuto 16 anni. Chi accede a questi dati: alla newsletter accedono tutti gli addetti della Tecnoware s.r.l. che si occupano di amministrazione, rapporti con i clienti, marketing o fornitori di servizi tecnici terzi come società informatiche.

Commenti al blog Per poter commentare un post del blog deve essere inserito nome ed indirizzo email. Per commentare deve essere accettata questa Informativa sul trattamento dei dati personali. Senza questo consenso è possibile commentare. I suoi dati restano memorizzati del database del sito, nell'archivio di posta elettronica e nei backup. Chi accede a questi dati: all’indirizzo mail info@tecnoware.com accedono tutti gli addetti della Tecnoware s.r.l. che si occupano di amministrazione e rapporti con i clienti. Dati personali raccolti: nome ed email.

Google Analytics Per conoscere le statistiche relative al traffico sul sito usiamo Google Analytics; abbiamo impostato Google Analytics in modo che il suo indirizzo IP venga anonimizzato. Le informazioni generate dal cookie di Google Analytics sull’utilizzo del sito web da parte sua (compresa la prima parte del suo indirizzo IP) vengono quindi trasmesse a Google e depositate presso i suoi server negli Stati Uniti. Google usa queste informazioni per tracciare e esaminare l’uso del sito da parte dei visitatori, e fornire questi dati, in forma aggregata e mai collegati alla sua identità, attraverso i report di Analytics e i suoi altri servizi informativi. Google potrebbe trasferire queste informazioni a terzi nel caso in cui questo sia imposto dalla legge o nel caso in cui si tratti di soggetti che trattano queste informazioni per suo conto; per maggiori informazioni consulta l’informativa su privacy e uso dei dati di Google Analytics. Guardiamo Analytics per capire meglio cosa piace ai nostri utenti e cosa non interessa, e per migliorare i contenuti di questo sito. Se non vuole essere tracciato, neanche in forma anonima, da Google Analytics, può negare il consenso dalla cookie bar del sito. Chi accede a questi dati: all’account Google Analytics accedono tutti gli addetti della Tecnoware s.r.l. che si occupano di amministrazione e rapporti con i clienti.

Facebook Pixel Su questo sito potrebbe essere installato il pixel di Facebook. Usato principalmente per tracciare i risultati delle campagne pubblicitarie attivate su Facebook. Possiamo usarlo anche per mostrare a chi visita il sito o una pagina specifica di esso una pubblicità mirata su Facebook. Tutto avviene attraverso i cookie e i suoi dati di navigazione non vengono collegati alla sua identità e ai suoi dati personali. Questo significa che Facebook mi mostra solo i dati in forma anonima. Non sappiamo cosa ha fatto e non conosciamo il suo nome, cognome, indirizzo email, profilo Facebook. Conosciamo solo quante persone hanno fatto qualcosa in un certo periodo di tempo. Chi accede a questi dati: all’account dalla pagina Facebook accedono tutti gli addetti della Tecnoware s.r.l. che si occupano di amministrazione e rapporti con i clienti.

Google Maps In questo sito è incorporata Google Maps. Questo servizio di Google installa cookie di profilazione e statistici. Qui puo trovare le norme sulla Privacy di Google.

YouTube In alcune pagine del sito potrebbero essere inseriti dei video incorporati da YouTube, il quale installa cookie di profilazione e statistici sul browser degli utenti. Qui puo trovare le norme sulla Privacy di Google.

Diritti degli interessati Ogni utente ha il diritto di:

Revocare il consenso in ogni momento. Opporsi al trattamento dei propri dati. Accedere ai propri dati. Verificare i propri dati e chiedere l’aggiornamento o la correzione. Ottenere la limitazione del trattamento. Ottenere la cancellazione o rimozione dei propri dati. Chiedere la portabilità dei propri dati. Presentare reclamo all’Autorità di controllo. I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione (articolo 7 del Codice in materia di protezione dei dati personali). Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Le richieste vanno rivolte all’indirizzo: info@tecnoware.com

Come esercitare i diritti L’interessato ha diritto di richiedere al Titolare del trattamento, ai sensi degli artt.15, 16, 17, 18, 19 e 21 del Reg. UE 679/2016: l’accesso ai propri dati personali ed a tutte le informazioni; la rettifica dei propri dati personali inesatti e l’integrazione di quelli incompleti; la cancellazione dei propri dati, fatta eccezione per quelli contenuti in atti che devono essere obbligatoriamente conservati dalla Titolare e salvo che sussista un motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento; la limitazione del trattamento ove ricorra una delle ipotesi di cui all’art.18 del suddetto Regolamento. Per esercitare i suoi diritti puoi contattarci a info@tecnoware.com. Riceverai una risposta entro 30 giorni. L’interessato ha altresì il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali, fermo quanto previsto con riguardo alla necessità ed obbligatorietà del trattamento ai fini dell’instaurazione del rapporto contrattuale; di revocare il consenso eventualmente prestato per i trattamenti non obbligatori dei dati, senza con ciò pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca. L’interessato potrà esercitare tutti i diritti di cui sopra inviando una e-mail al Titolare del trattamento. Informazioni non contenute in questa informativa. Puoi richiedere, in qualunque momento, ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei dati personali contattandoci via mail.

Data di ultima modifica: 20 aprile 2021

ENGLISH VERSION

Information notice on processing of personal data
This information notice is provided pursuant to Legislative Decree 196/2003 – (Privacy Code) - and EU Regulation 679/2016 (GDPR), and applies exclusively to data collected through the website https://www.tecnoware.com.

Data Controller: Tecnoware s.r.l., Via Montetrini, 2/E, 50065 Molino del Piano (FI)
email: info@tecnoware.com

Foreword:

Please read this Information Notice on Processing of Personal Data carefully. By using and/or registering yourself with the portal www.tecnoware.com, you engage to comply with these Conditions of use. Should you not accept these Conditions of use, you may not use this website. All the services provided by Tecnoware srl through its website presuppose full and complete acceptance. By ticking the box “I agree to the processing of my personal data" to be found on each contact form and at the end of the registration forms, the user acknowledges that he/she is fully informed and is bound by all the provisions of the Terms of Use. 

Purpose of the processing
Those using the website www.tecnoware.com are advised that all the data collected will be used exclusively for in-house purposes: providing services, statistical analysis and marketing. Tecnoware srl undertakes not to resell the collected data to third party companies.

The Data Controller will process the data for the following purposes:

1. collection and retention for purposes of establishing and managing the contract relationship practically and administratively, and related to delivering the service offered on the website;
2. employment of the personal data of the user or the business to provide communications concerning performance of the contract;
3. processing the personal data provided and those emerging from website browsing, in order to deliver a service consistent with the elements transmitted during use of the service;
4. collection, retention and processing of data to perform statistical analyses in anonymous and/or aggregate form;
5. purposes functional to the performance of our activity such as sending general and specific communications;
6. for market research, statistical analysis and marketing;
7. for sending newsletters containing: customised offers, commercial initiatives, the launch of new products/services, discounts and promotions.

Data voluntarily provided by the users/visitors

Should users/visitors, connecting to this website, send their personal data via email or contact forms to: subscribe to the newsletter, request information or configurations, purchase products, services and/or supplies or to issue invoices, they must be aware that this involves the acquisition by the Data Controller of the personal data necessary for the fulfilment of the requests and/or others.

The data collected will be processed exclusively to respond to requests. Users of the website www.tecnoware.com who volunteering provide their data will be placed on the recipient list for the newsletter. They may unsubscribe at any time, as described under the item “Newsletter”.

The processing operations carried out and the relevant data retention periods may be different for each specific purpose.

Browsing data
The information systems and software procedures for operating this website, during their ordinary operation, acquire some personal data, transmission of which is implicit in the use of Internet communications protocols.
These data are not collected in order to be associated with identified data subjects, but, through processing and association with data held by third parties, could allow identification of users.
This data category includes IP addresses or name dominions of  computers used by users connecting to the website, their browsers and other parameters referring to the operating system and IT environment used to connect to the website, including the time of request and the reply received from the server.

These data are used only to collect anonymous statistical information about use of the website, to improve the service and to check its proper operation.

No data coming from the web service will be communicated or disseminated.

Personal data processing details

Contact forms/Registration pages/Become a partner. 
When you write to us via a contact form and/or a website registration form, we will use your data to carry out the requested service. In order to be able to write via a contact form/form or to subscribe to the www.tecnoware.com website, you must accept this Privacy Policy.

 Without this consent no message can be sent from the contact forms and no subscription or partnership request can be accepted.

 Your data are stored in e-mail archives and in backups.
 

Access to the data

In addition to the Data Controller, in some cases, certain categories of officers and authorised parties involved in the business organisation of the Webite Owner (administrative, commercial, marketing, legal and system administrator personnel) may have access to the data. In addition, the Data Controller may make use of external parties (such as third party technical service providers, transporters, hosting providers, cloud services, IT companies, communication agencies) who may be appointed as outside people in charge of data processing. An updated list of the persons in charge can always be requested from the Data Controller by contacting the address indicated above.

Newsletter
By subscribing to the newsletter, through the forms on the website, the popups or through landing pages outside the website, your name and email address and the commercial area of interest (in the case of a corporate entity),  are automatically included in a list of contacts to whom newsletters are sent, which may also contain commercial and promotional information. The service is provided through the Mailup platform and the recipient of such email communications may at any time exercise the right to unsubscribe from the service by clicking on the appropriate link located above the footer of the newsletter, or the so-called “right to be forgotten” by writing a notice to info@tecnoware.com with the subject "request for the right to be forgotten of email address" and specifying the name and domain to be permanently deleted from our database.

To subscribe to the newsletter you must be at least 16 years old.
Who has access to this data: the newsletter is accessed by all employees of Tecnoware s.r.l. who deal with administration, customer relations, marketing or third party technical service providers such as IT companies.
 

Google Analytics

We use Google Analytics to obtain statistics on website traffic; we have set up Google Analytics in such a way that your IP address is anonymised.
The information generated by the Google Analytics cookie about how you use the website (including the first part of your IP address) is then transmitted to Google and stored on its servers in the United States. Google will use this information to track and examine how visitors use the website, and will provide this information, in aggregate form and never linked to your identity, through the Analytics reports and other information services.
Google may transfer this information to third parties where required to do so by law, or where such third parties process the information on Google's behalf; for more information, please see Google Analytics' privacy and data use policy.
We look at Analytics to better understand what our users like and do not like, and to improve the content of this website.
If you do not want to be tracked, even anonymously, by Google Analytics, you can opt out from the cookie bar on the website.
Who has access to this data: all Tecnoware s.r.l. employees who deal with administration and customer relations have access to the Google Analytics account.

Facebook Pixel

The Facebook pixel may be installed on this website. It is primarily used to track the results of advertising campaigns launched on Facebook. We may also use it to show targeted advertising on Facebook to visitors to the website or to a specific page of the website. Everything is done via cookies and your browsing data are not linked to your identity and personal data. This means that Facebook only shows us the data in an anonymous form. We do not know what you have done and we do not know your first name, last name, email address, Facebook profile. We only know how many people have done something in a certain period of time.
Who has access to this data? The account on the Facebook page can be accessed by all Tecnoware s.r.l. employees who deal with administration and customer relations.

Google Maps

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YouTube

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Rights of the concerned parties

Every user has the right to:

Withdraw consent at any time.
Object to the processing of his data.

Access his own data.
Check his own data and ask for them to be updated or corrected.
Obtain the limitation of the processing.
Obtain deletion or removal of his data
Ask for the portability of his data.
Submit a complaint to the Control Authority.
The individual entities to whom the personal data refer have the right at any time to obtain confirmation of the existence or otherwise of such data and to know its content and origin, verify its accuracy or request additions or updating, or rectification (Article 7 of the Code regarding the protection of personal data). Pursuant to the same article, data subjects have the right to request the erasure, anonymisation or blocking of data that have been processed unlawfully, as well as to object in any case, for legitimate reasons, to their processing. Requests should be sent to the address: info@tecnoware.com

Cookies

Our website - like all others - uses cookies. These are text files that are stored on your computer to improve the functions of the website, to simplify browsing by automating certain steps, and to analyse the use of the website. By using this website you accept that the following cookies are installed on your device:

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You are free to decide which cookies to accept and which not to, using the cookie bar on the website.
Refusal of cookies will prevent you from using certain services.

System logs and maintenance

For operational and maintenance purposes, the website and any third party services I use may collect system logs, i.e. files that record interactions and may also contain personal data such as the user's IP address.
 

Processing methods

The data collected are processed using IT tools.

 Specific security measures will be employed to prevent loss of data, illicit or improper use and unauthorised access.

Legal grounds for processing

We process your personal data only if:

you have given your consent for one or more specific purposes (e.g. filling in contact forms, subscribing to newsletters, requesting a quote or customised configuration, etc.) or if the processing is necessary for the performance of a contract or the performance of pre-contract measures.

 You may, at any time, ask on what legal grounds we have processed your data.

Place of processing

The data are processed mainly at our registered office in Via Montetrini, 2/E , 50065 Molino del Piano (FI) or wherever we may be at the time we access the website.
 

Period of data retention

We process and store personal data for the time required by the purposes for which they were collected.
If we have obtained your consent to process the data, we may retain the data until you revoke your consent.

Data relating to newsletter subscription are kept until you request to unsubscribe from the newsletter. We may also be obliged to retain personal data for a longer period in order to comply with a legal obligation or an order by an authority. At the end of the retention period we will erase the data collected and the right of access, erasure, rectification and the right to portability can no longer be exercised. Browsing data, collected automatically, will be kept only as long as necessary to gather anonymous statistical information on use of the website and to check proper operation, and will be erased immediately after processing

How to exercise your rights
The data subject has the right to request from the Data Controller, pursuant to Articles 15, 16, 17, 18, 19 and 21 of Reg. EU 679/2016: access his personal data and  all information; rectification of personal data that is inaccurate and addition of incomplete data; erasure of data, except for data contained in documents that must be compulsorily kept by the Data Controller and unless there is a prevailing legitimate reason to proceed with the processing; restriction of the processing if one of the hypotheses referred to in Article 18 of the aforementioned Regulation applies. To exercise your rights you may get in touch with us at info@tecnoware.com. You will receive a reply within 30 days. The data subject also has the right to object to the processing of his personal data, without prejudice to what is provided for with regard to the necessity and obligatory nature of the processing for the purposes of establishing the contract relationship; to revoke any consent he may have given for non-compulsory data processing, without this affecting the lawfulness of the processing based on the consent given before the revocation. The party concerned may exercise all the above rights by sending an e-mail to the Data Controller. Information not contained in this privacy policy. At any time, you may request further information concerning the processing of personal data, by contacting us by e-mail. 

Optional or compulsory provision of data

Apart from what has been specified for browsing data that acquire data automatically, users/visitors are free to provide their personal data or not to provide them. Failure to provide such data may only result in the impossibility of obtaining what has been requested.

Changes to this privacy policy

We reserve the right to make changes to this Privacy Policy at any time. You can consult this page regularly, referring to the date of latest update shown below.

Latest update: 20 April 2021